チャレンジしたいという想いに応えるのがマイナビキャリレーション - M.Murao

── 無期雇用派遣という形で事務職にチャレンジする方が最初に不安を覚えるのが採用選考だと思います。まずはマイナビキャリレーションの選考フローについてお教えいただけますでしょうか。

マイナビキャリレーションの採用は2回の選考で構成されています。一次選考は、私たちキャリアアドバイザーが担当する面接です。このタイミングで重視されるのは、弊社に入社して「事務職の仕事をしていきたい」という意欲、そして、社会人としてのコミュニケーション能力ですね。ただ、面接官といっても私たちはキャリアアドバイザーとして、入社後の皆さんをサポートしていく立場。自分を飾り立てるのではなく、できる限り本音で、何でも正直に話していただきたいと思っています。

最終選考は弊社の企業担当が面接官としてお話を伺い、配属先の企業が求める人材や人物像とのマッチ度を確認させていただいています。「この方ならこういう企業で活躍できそう、この方に合う仕事はどんなものだろう」という視点で選考を行います。

── 一次選考についてもう少し詳しく教えてください。意欲とコミュニケーション能力が重要とおっしゃっていました。なぜ、この2つのポイントを大切にしているのでしょうか。

マイナビキャリレーションを利用される方の多くは、事務職の経験者ではありません。これから成長をして、活躍の場を広げていく方たちです。だからこそ、初めてのことにチャレンジする、諦めないという強い意志が必要なのです。「こうなりたい」「スキルアップしたい」という気持ちを存分にアピールしていただきたいと思っています。

事務職の経験がないことを不安に思っている方も多いのですが、マイナビキャリレーションでは未経験であることがマイナスに働くことはありません。挑戦したいという想いに応えるのがマイナビキャリレーションですし、そのサポートをするのがキャリアアドバイザーですから。

コミュニケーション能力については、質問を理解し、的確に回答できる方なのかを確認させていただいています。事務職は周囲の方との接触が絶えず発生する仕事。依頼や指示を理解して業務を進められるかがとても大事なんです。

── 事務職にチャレンジしたい気持ちをサポートするというお話が出ました。マイナビキャリレーションは内定後の研修も充実しているとうかがっています。

はい。未経験の方が配属先でも即戦力として働けるよう、研修には力を入れています。1つはOA研修といって、PCスキルを学ぶための研修ですね。実際にパソコンスクールに入っていただいて、WordやExcel、PowerPointといった事務の仕事で使うアプリケーションの基本をマンツーマンで学んでいただきます。

もう1つはビジネスマナー研修。これは電話・メール対応の練習と「ムビケーション」というマイナビキャリレーション独自のコンテンツで構成されています。ムビケーションは、講師が上司役、研修を受けるスタッフの方が事務職の社員役になってロールプレイをするもの。配属先で想定される業務を実践形式で体験してもらうのです。

研修でうまく振舞えずに落ち込んでしまう方もいらっしゃるのですが、それも未経験なので当たり前ですよね。個人的には40点くらいで構わないと思っています。配属先でいろんな経験や失敗をして成長することのほうがずっと大切です。

── 実際の業務の中で成長されていく方がたくさんいらっしゃるんですね。

わからないことをその場で正直に質問できる方、自分で積極的に仕事を見つけていける方は特に成長が早いと感じます。前向きに、周囲に貢献したいという姿勢で働くことで、吸収するものが増え、どんどんスキルアップしていけるんです。ポジティブに働いている方は配属先からの評価も高まりますしね。

配属が決まった当初は、わからないことだらけで「不安だ、何もできない」と漏らしていた方が、ビジネスパーソンとしてぐんぐん成長し、結果として配属先の正社員になったケースもあります。

── スタッフの方たちとのコミュニケーションで重視していることはありますか。

ビジネスパーソンとして「どうなりたいのか」「どんな仕事がしたいのか」を明確な意思を持って選択するのは簡単ではないと思うんです。私自身、就職活動の際にものすごく悩んだ経験があります。あいまいな志望動機で、なんとなく就職しなければ......という気持ちだったんですよね。そんなときに親身に相談に乗ってくれたのが、企業の採用担当の方や人材紹介サービスのアドバイザーの方でした。対話をする中で、自分が本当にやりたいことを見つけられたんです。

マイナビキャリレーションの応募者の方にも、同じような悩みを抱えている方が多いのではないかと思っています。やりたいことが明確にならず、最初のステップが踏み出せない。私はそんな同世代のキャリアの悩みや不安を解決したいという想いでキャリアアドバイザーになりました。

だからこそ、不安なこと、わからないことは何でも気軽に相談してほしいと思っていますし、「相談していいんだ」と思ってもらえるような環境づくりを大切にしています。同じような経験をしている私だからこそ、同じ目線で将来のキャリアについて考えられると思っています。

── 最後にこれからマイナビキャリレーションを利用して、事務職にチャレンジしようと考えている方にメッセージをお願いします。

未経験から新しいことに挑戦するのはとても勇気がいることです。不安がいっぱいなはずです。そんな、不安や悩みがある方には、マイナビキャリレーションでの無期雇用派遣という働き方が合っていると思います。つまずいたとき、行き詰ったときに相談できる、寄り添ってくれるキャリアアドバイザーがそばにいます。

今、マイナビキャリレーションで活躍されている方も、そのうちの7割から8割は未経験からのチャレンジでした。皆さん同じスタートラインからキャリアを築いています。安心して応募してください。私たちと最初の一歩を踏み出しましょう。