【すぐに使える例文つき】一般事務の自己PR作成のポイントと手順を解説

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一般事務は事務職・オフィスワークの基本となる仕事であり、社員が働きやすい環境の整備、社外の人の応対などを行います。未経験からも挑戦しやすいことから、競争率が高く、一般事務への転職の難易度は比較的高いと言われています。

そんな一般事務への転職を成功させるには、一般事務の仕事内容の十分な理解と求められるスキルを保有しておくこと、さらに採用担当者に刺さる自己PR文を作成することが重要です。

そこでこの記事では一般事務の仕事内容や平均年収と合わせて、自己PR作成時の手順や重要な3つのポイント、経験者・未経験者別にすぐに使える自己PRの例文を紹介します。

一般事務の仕事内容と平均年収

自己PRを作成する前に、まずは一般事務の仕事内容を把握しておきましょう。仕事内容を理解しておくことで、どんなスキルや経験があると採用担当者に好印象を与えることができるか、自己PRのポイントがわかるようになります。

一般事務は事務職・オフィスワークの中でも基本的な事務業務を担う職種です。企業や配属部署によって業務内容は変わりますが、一般的には以下の業務を行うことが多いです。

一般事務の仕事では、専門的なスキルや資格は不要です。しかし、一般事務の多くの業務においてパソコンのほかに、プリンター、コピー機、FAXなどのOA機器などを使うことが多いため、これらをある程度使いこなせるスキルが不可欠となります。

一般事務の平均年収は約340万円となっています（2024年11月マイナビキャリレーション調べ）。ただし、スキルやキャリア、勤務する企業次第ではそれ以上の年収を得ることも可能でしょう。

一般事務の自己PRを作る手順

一般事務として採用されるためには、採用担当者が興味・関心を持つような訴求力のある自己PR文の作成が欠かせません。保有する能力やスキルと一般事務の業務との親和性の高さを効果的にアピールすることができれば、採用の可能性をさらに高めることができます。

手順1自分のスキルや経験の棚卸し・自己分析をする

採用担当者の目に留まる自己PR文を作成するために、まずは自分自身についての棚卸しを行いましょう。

これまでの経歴・職歴と合わせて、その際に得たスキルや経験、取得した資格などを具体的に書き出します。業務中に起こったトラブルや課題があれば、その解決策と結果なども洗い出しましょう。これらを整理することで、自分の強みやアピールポイント、得意な分野や仕事の取り組み方なども見えてきます。

これまでに一般事務の経験がない場合でも、パソコンスキルやコミュニケーションスキルなど、一般事務の業務に紐づけられるものもあるので、まずはすべて書き出してみましょう。

手順2論理性を意識しながら自己PR文を作成する

自己PR文は、採用担当者が読みやすいよう、論理性を意識してわかりやすく作成することも大事なポイントです。また、アピールしたいポイントが多すぎると重要な部分がぼやけてしまうので、一般事務の業務に深く関わるアピールポイントを2～3点に絞って繋がりを意識して書きましょう。

手順3何度も読み返したりフィードバックをもらいながら添削する

作成した文章に、わかりにくい点はないか、重複している点はないかなどを確認しながら何度も読み直して推敲を重ねましょう。そのうえで、第三者視点を入れるため、ほかの人にも読んでもらいます。客観的な意見のフィードバックをもらい、ブラッシュアップすることで、より魅力的な自己PR文を作成できるでしょう。

一般事務への転職｜自己PRで重視されるポイント3つ

一般事務への転職を成功させるために、企業の採用担当者が何を重点的にチェックしているのかおさえておくことも重要です。以下、一般事務の自己PRで重視されるポイントについて解説します。

一般事務に必要なスキルを持っているか

一般事務に必要なスキルは以下の通りです。

一般事務は書類作成などの業務も多いため、パソコンスキルのほか、プリンターやコピー機などのOA機器を使いこなせるスキルが不可欠です。文書作成ソフトのWord（ワード）、表計算ソフトのExcel（エクセル）、プレゼン資料作成ソフトのPowerPoint（パワーポイント）などベーシックなソフトが使えると大きなアピールポイントになります。

ほかにも、一般事務では正確で迅速な作業に加え、電話応対や来客応対も求められるため、柔軟な対応力やコミュニケーションスキルも不可欠でしょう。また円滑な業務遂行のために、スケジュール管理能力も求められます。

この5つのスキルは一般事務として働く際に必要となるものばかりです。保有しているスキルがあればしっかり自己PR内でアピールしましょう。

一般事務としての経験や関連する経験があるか

一般事務の業務は多岐にわたるため、実務経験があることは大きなアピールポイントとなります。一般事務の経験がある場合は、どのような業務を行ってきたかも合わせてアピールしましょう。

一般事務の実務経験がなくても業務に関連する経験があれば評価されます。たとえば、販売スタッフとして行ってきた来客対応や顧客管理、在庫管理や発注などの業務も一般事務の業務と親和性が高いため、こちらもアピールポイントとして活用しましょう。

業務に役立つ資格を保有しているか

一般事務の業務に資格は必要ありません。しかし、資格を保有しておくことで客観的な評価に繋がったり、業務を円滑に進められることも多いです。

業務でパソコンを使用することの多い一般事務では、WordやExcelなどOffice製品のスキルレベルを証明できる「MOS」や「日商PC検定」のほか、ITに関する基礎的な知識を証明する「ITパスポート」が役立ちます。また、企業によっては経理に携わることもあるため、会計の知識を証明する「日商簿記」、ビジネスパーソンの基本的なビジネスマナーや常識、人間力を証明できる「秘書検定」なども評価されます。上記の資格をまだ取得しておらず、現在勉強している場合は、その点についてもアピールしましょう。

すぐ使える一般事務のポイント別自己PRの例文

一般事務への転職時に役立つ自己PRの作成手順と採用担当者が重視するポイントを解説してきました。ここでは、そのポイントを踏まえて、具体的に経験者・未経験者別に一般事務の自己PRの例文を紹介します。

経験者向け/PC作業や外部企業とのやり取りをアピールした例文

経験者向け/社風・傾向への理解をアピールした例文

未経験者向け/一般事務に必要なスキルを持っていることをアピールした例文

未経験者向け/仕事に役立つ資格を持っていることをアピールした例文

マイナビキャリレーションが一般事務への転職をお手伝い

一般事務の仕事はすべての事務職の基本となる仕事です。未経験でもチャレンジしやすい分、競争率も高くなるため、魅力的な自己PRの作成が欠かせません。

希望の企業への転職を成功させるためには、採用担当者に響く自己PRを作成しましょう。採用担当者が自己PRで重視する3つのポイント「１一般事務に必要なスキルを持っているか２一般事務としての経験や関連する経験があるか３業務に役立つ資格を保有しているか」を自己PR作成時におさえて書くことで、訴求力の高い自己PR文を作ることができます。

一般事務として働きたいと思った方は、ぜひマイナビキャリレーションにご応募ください。マイナビキャリレーションではビジネスマナーやビジネスコミュニケーション、パソコンスキルについての研修をご用意していますので、事務経験のない方も一般事務にチャレンジすることができます。